拜訪客戶的準備、名刺交換、席次、手土產、接待來賓、帶位。代表公司的每一個瞬間,你就是公司的「臉」。
先理解差異,再記住表達。選一個今天真的想用的詞,放進你的每日複習。
ABC株式会社のリンと申します。本日14時にお約束をいただいております。
えーびーしーかぶしきがいしゃのりんともうします。ほんじつじゅうよじにおやくそくをいただいております。
我是ABC公司的,敝姓林。今天下午兩點有預約。
拜訪當天,告知對方已經有約時
TIP訪問は「5分前到着」がベスト
拜訪:「提早5分鐘抵達」最理想
基本禮儀|時間管理
TIPコートは建物に入る前に脱ぐ
大衣在進入大樓前就要脫掉
基本禮儀|冬天拜訪
ABC株式会社のリンと申します。営業部の佐藤様と14時にお約束をしております。
えーびーしーかぶしきがいしゃのりんともうします。えいぎょうぶのさとうさまとじゅうよじにおやくそくをしております。
我是ABC公司的,敝姓林。和業務部的佐藤約了兩點的會面。
到達對方公司後,在櫃檯報到
初めまして。ABC株式会社営業部のリンと申します。よろしくお願いいたします。
はじめまして。えーびーしーかぶしきがいしゃえいぎょうぶのりんともうします。よろしくおねがいいたします。
初次見面。我是ABC公司業務部的,敝姓林。請多多指教。
與對方交換名片時的自我介紹
ちょうだいいたします。ABC株式会社のリン様ですね。
ちょうだいいたします。えーびーしーかぶしきがいしゃのりんさまですね。
收下了。是ABC公司的林先生/小姐吧。
雙手接過對方的名片,確認對方的名字
TIP応接室では「勧められるまで座らない」
會客室:對方說「請坐」之前不入座
基本禮儀|座位順序
心ばかりではございますが、皆様で召し上がってください。
こころばかりではございますが、みなさまでめしあがってください。
一點小心意,請大家享用。
拜訪時遞上伴手禮
ありがとうございます。それでは、いただきます。
謝謝。那我就不客氣了。
對方端茶出來招待時
いらっしゃいませ。お待ちしておりました。ABC株式会社のリン様ですね。
いらっしゃいませ。おまちしておりました。えーびーしーかぶしきがいしゃのりんさまですね。
歡迎光臨。我們恭候多時了。是ABC公司的林先生/小姐吧。
有客人來公司拜訪時的基本接待
応接室にご案内いたします。どうぞこちらへ。
おうせつしつにごあんないいたします。どうぞこちらへ。
我帶您到會客室。請這邊走。
帶客人走到會客室
お茶をお持ちいたしました。どうぞ。
おちゃをおもちいたしました。どうぞ。
為您送上茶水,請用。
端茶給來訪的客人
お先にどうぞ。5階でございます。
おさきにどうぞ。ごかいでございます。
請先進。我們是5樓。
和客人一起搭公司電梯、幫對方按樓層時
本日はお忙しい中、お越しいただきありがとうございました。エレベーターまでお見送りいたします。
ほんじつはおいそがしいなか、おこしいただきありがとうございました。えれべーたーまでおみおくりいたします。
今天百忙之中前來,非常感謝。我送您到電梯。
客人要離開時的送客
本日はお忙しい中、貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。
ほんじつはおいそがしいなか、きちょうなおじかんをいただきまことにありがとうございました。
今天百忙之中撥出寶貴時間,由衷感謝。
拜訪結束後,當天寄出感謝信
正在準備你的學習資料