緊急情況
日語會話

遇到危險需要幫助時的最基本求救。

這是最重要的日語之一。緊急時大聲喊「助けて！」就夠了，不需要加「ください」。

有人受傷或身體不舒服需要緊急送醫時。

日本叫救護車打119（免費）。接通後說「救急です」（是急救）。救護車在日本是免費的，不用擔心費用。

發現火災時向周圍的人求救。

119是消防和救護的共用號碼。接通後先說「火事です」（火災）或「救急です」（急救），讓對方知道狀況。

遇到犯罪或需要警察處理的狀況。

報警打110。也可以直接去附近的「交番」（派出所）求助。日本到處都有交番，很容易找到。

在交番或車站報失遺失物品。

日本的遺失物歸還率非常高。掉東西先去附近的交番或車站的忘れ物センター。重要物品記得拿到「遺失物届」的受理番号。

在電車上忘了拿東西，去車站窗口處理。

先去「忘れ物センター」或車站窗口。需要告知：什麼路線、幾點的車、哪節車廂、東西的特徵。JR東日本有網路查詢系統。

交番或車站工作人員會這樣問你。

報失時準備好回答：時間（何時ごろ）、地點（どこで）、物品特徵（どんなもの）。越詳細越容易找回來。

發生交通事故後報警或打電話給保險公司。

日本交通事故一定要報警（110番），不管多小的事故都要。不報警的話保險不理賠。同時記下對方的車牌號碼。

目擊事故或有人跌倒時確認對方的狀態。

先確認有沒有人受傷最重要。如果自己是被撞的，就算當下不痛也要去醫院檢查（交通事故的傷有時候隔天才會痛）。

地震發生時保護自己的基本動作。

日本地震很頻繁。基本動作：先躲（テーブルの下）、保護頭部、等搖晃停止再行動。手機會收到「緊急地震速報」。

地震或災害後需要前往避難場所時。

日本各地都有指定的「避難場所」（避難所），通常是學校或公園。搬到新住處時先確認最近的避難場所很重要。

地震後提醒別人注意餘震。

大地震後通常會有「余震」（餘震）。有時候餘震也會很強烈。地震後不要馬上回到建築物裡。

護照被偷或遺失後去交番報案。

護照被偷要做兩件事：1.去交番報案拿「盗難届」的受理番号 2.去台北駐日經濟文化代表處申請補發或入國證明書。

在外面突然不舒服時向店員或周圍的人求助。

「具合が悪い」是身體不舒服的通用說法。在職場也可以用這句話跟上司說。比「気分が悪い」用途更廣。

災害發生後確認所在地點是否安全。

地震後要確認建物有沒有裂縫、瓦斯有沒有外洩。日文的「安全」發音跟中文很像，緊急時很好用。

深夜或假日需要看急診時。

日本深夜和假日看診很麻煩。可以打「#7119」（救急安心中心）電話諮詢該不該去急診。也可以Google「夜間診療 ＋地名」。

緊急時日文不夠用，嘗試用英文溝通。

110和119都有外語對應服務。打通後可以說「English please」。東京、大阪的大醫院通常也有英語服務。

急診時沒帶保險證的情況。

沒帶マイナ保険証（有健保功能的 My Number 卡）或資格確認書，要先付全額（10割負担），之後再向保險機關申請退還差額。證件拍照存在手機裡不能代替，請隨身攜帶。

需要找警察幫忙時問路人。

日本的交番通常在車站附近或大路口。交番的警察人很好，不只處理案件，問路、找東西都可以。

護照遺失或遇到重大問題需要聯絡母國大使館。

台灣人在日本聯絡的是「台北駐日經濟文化代表處」（台北駐日経済文化代表処）。東京、大阪、橫濱等地都有辦事處。

手機遺失後向店家或路人借電話。

手機掉了先去交番報案。iPhone可以用「探す」App（iCloud.com）定位。Android用「デバイスを探す」。

颱風來臨前提醒別人。

日本的颱風季是7-10月。颱風來時電車會「運転見合わせ」（停駛），提前確認交通資訊很重要。

輕微受傷時向周圍的人借OK繃。

「絆創膏」是OK繃的正式說法。口語也有人說「バンドエイド」（Band-Aid）。日本的便利商店和藥局都有賣。

在醫院或藥局告知自己的藥物過敏。

藥物過敏一定要事先告知。建議把自己的過敏資訊用日文寫好放在手機裡，緊急時給醫護人員看。

在交番或警察署正式報失。

提出「遺失物届」之後，如果有人撿到會聯絡你。日本的拾得物（撿到的東西）保管期限是3個月。

交通事故時記錄對方的資訊。

交通事故時一定要記錄對方的：名前、住所、電話番号、車のナンバー、保険会社。用手機拍照最快。

緊急時手機快沒電需要趕快處理。

災害時手機是生命線。日本的便利商店有モバイルバッテリー（行動電源）的租借服務。平常帶著行動電源是防災基本。

火災或地震後疏散時的指示。

日本的建築物裡都有「非常口」（緊急出口）的綠色標誌。平常就注意逃生路線，緊急時才不會慌。