我是Atsushi。
「なるほど」「大丈夫です」
「わかりません」「頑張ります」。
這些都是學日文時，
幾乎每天都會用到的說法吧？
「わかりません」「頑張ります」。
日本語を勉強していると、
毎日のように使う表現ですよね。
請想像一下。
開會時一邊聽上司說明，
一邊用「なるほど、なるほど」搭腔。
被交辦工作時，回答「はい、頑張ります！」。
会議で上司の説明を聞きながら、
「なるほど、なるほど」と相槌を打つ。
頼まれた仕事に
「はい、頑張ります！」と答える。
文法一點都沒錯。
但上司心裡卻響起一個聲音：
「這個人，好像有點孩子氣……」
でも上司の心の中では
「この人、ちょっと子供っぽいな…」
という声が響いています。
其實，就連考過N1的進階學習者，
也超級常犯這個毛病。
N1に合格している上級者でも
めちゃくちゃありがちなことなんです。
意思沒錯，但不合場合。
日文裡有一種解決這個問題的技巧，
叫做「大人の言い換え」（大人的換句話說）。
でも場面に合っていない。
日本語には、これを解決する
「大人の言い換え」という技術があります。
所以這次，
我想分享課本不會教的換句話說技巧，
把「孩子氣的日文」變成「大人的日文」。
「子供の日本語」を
「大人の日本語」に変える言い換え術を
お伝えします。
為什麼會讓人覺得「孩子氣」/なぜ「子供っぽい」と思われるのか
我教日文已經超過10年，
看過不少學生明明考過N2、N1，
在商務場合卻被認為「孩子氣」。
10年以上教えてきましたが、
N2やN1に受かっているのに、
ビジネスの場で「子供っぽい」と
思われてしまう生徒は少なくありません。
原因很簡單，因為課本教的說法，
很多都是「意思正確，但不合場合」。
教科書で習う表現は
「意味は正しいけど、
場面に合っていない」ことが多いからです。
比方說「わかりません」（我不知道）。
文法上是正確的，
但如果只用這句回答上司或客戶，
聽起來會很冷淡。
文法的には正しいです。
でも上司やお客さんに
これだけで答えると素っ気なく響きます。
要是換成下面這句：
「勉強不足で申し訳ありません。
確認してご連絡いたします」
（很抱歉，是我功課做得不夠。確認之後再與您聯絡。）
就能同時表達謙虛，並交代接下來會怎麼做。
確認してご連絡いたします」
と言えば、知らないことへの謙虚さと
次にどうするかが同時に伝わります。
這「一句話的差別」，
在日本的公司裡比想像中大得多。
日本の会社では想像以上に大きいんです。
對長輩、上司說「なるほど」很危險！/「なるほど」は目上に使うと危険！
日文學習者超常用的一句搭腔，
就是「なるほど」（原來如此）。
其實，這句話對長輩或上司說，
有時會顯得失禮。
ものすごくよく使う相槌が「なるほど」。
実はこれ、目上の人に使うと
失礼になることがあります。
因為「なるほど」帶有
「聽了你說的，我覺得有道理」的語感。
「あなたの話を聞いて、私が納得した」
というニュアンスがあるからです。
要是對著部長的說明
不停點頭說「なるほど、なるほど」，
部長心裡的OS就會是：
「……我這是在被你打分數嗎？」
うなずき続けると、部長の心の中は
「…お前に採点されてるのか、俺は」
という状態になります。
依場合不同，可以換成3種說法。
表示同意時用「おっしゃる通りです」/同意する時は「おっしゃる通りです」
想表達「您說得沒錯」的時候用。
比方說，和上司之間有這樣的對話。
たとえば上司との、こんなやり取りです。
A：担当が変わったから、資料も直した方がいいよ
B：おっしゃる通りです。明日までお時間をいただけますか
A：負責人換了，資料最好也改一下喔。
B：您說得對。可以給我到明天的時間嗎？
對方的指正很有道理時用「ごもっともです」/相手の指摘がもっともな時は「ごもっともです」
用在承認對方的指正確實有道理的時候。
「先方のご指摘は、ごもっともです」
（客戶那邊指出的問題，確實很有道理。）
像這樣用來談第三方的意見，會更保險。
「先方のご指摘は、ごもっともです」
のように、第三者の言い分について
話す形なら、より安全です。
表示同感時用「確かにそうですね」/共感する時は「確かにそうですね」
想用「說得也是」來附和對方時使用。
不會太生硬，又比「なるほど」成熟一個層次。
相手に同意する時。
堅すぎず、それでいて
「なるほど」より一段大人です。
一個「なるほど」，就有3種換法。
這就是大人日文的深奧之處。
これが大人の日本語の奥深さです。
「わかりました」和「大丈夫です」的陷阱/「わかりました」「大丈夫です」の落とし穴
中文圈的學生特別常見的狀況，
就是把中文的語感原封不動搬進日文。
中国語の感覚をそのまま
日本語にしてしまうパターンです。
比方說，把「我知道了」翻成「わかりました」。
這本身並沒有錯。
「わかりました」と訳す。
これ自体は間違いではありません。
不過在商務場合，
「承知しました」「かしこまりました」
聽起來成熟得多。
原則上，對公司裡的上司用「承知しました」，
對客戶則用「かしこまりました」。
「承知しました」「かしこまりました」
のほうがずっと大人です。
社内の上司には「承知しました」、
お客さんには「かしこまりました」が目安です。
更危險的，是直接從「沒關係」翻過來的
「大丈夫です」。
「大丈夫です」。
和朋友聊天的話沒問題。
但在商務場合，對方向你推薦什麼的時候，
只回一句「大丈夫です」，
連日本人也分不出是OK還是NO。
でもビジネスで何かを勧められて
「大丈夫です」とだけ答えると、
OKなのかNOなのか、
日本人にも判断がつきません。
要接受，就說「ぜひ、お願いします」
（那就麻煩您了。）
要婉拒，就說「お気持ちだけいただきます」
（您的心意我心領了。）
断るなら「お気持ちだけいただきます」。
答應對方的請託時，就說「問題ありません」
（沒問題。）
光是這樣，給人的印象就一下子成熟許多。
これだけで一気に大人の印象になります。
「考えます」要依場合換說法/「考えます」は場面で言い分ける
「我想一下」「我考慮看看」，
你是不是全都翻成「考えます」？
在日文裡，想的是什麼、怎麼想，
說法也會跟著不同。
全部「考えます」と訳していませんか。
日本語では、何について・どう考えるかで
表現が変わります。
如果是調查之後再做判斷，
就用「検討します」（評估、研議）。
「この件、考えておきます」
（這件事我再想想）聽起來很含糊，
但如果說「この件、検討いたします」
（這件事我們會評估），
就能傳達「會好好調查再判斷」的意思。
「この件、検討いたします」なら
ちゃんと調べて判断する意思が伝わります。
不過有一點要注意。
在日本的商務場合，「検討します」
也是委婉拒絕時的固定台詞。
日本のビジネスでは「検討します」が
やんわり断る時の決まり文句にも
なっています。
如果是真的要評估，
請像下面這樣把期限說清楚：
「社内で確認のうえ、
来週までにお返事します」
（公司內部確認後，會在下週前回覆您。）
「社内で確認のうえ、
来週までにお返事します」のように
期限をはっきり添えてください。
如果是為了想出點子而動腦，
就用「知恵を絞ります」（絞盡腦汁），例如：
「チーム全員で知恵を絞りましょう」
（整個團隊一起絞盡腦汁想辦法吧。）
「知恵を絞ります」。
「チーム全員で知恵を絞りましょう」
のように使います。
如果是預測未來而思考，
就用「想定します」（預先設想）。
「最悪のケースを想定して準備します」
（我會設想最壞的情況來做準備。）
這樣說，會給人具體又可靠的印象。
「最悪のケースを想定して準備します」
と言えば、具体的で頼もしい印象になります。
請託和道歉，差就差在「一句話」/お願いと謝罪は「一言」で差がつく
「手伝ってください」（請幫我）。
這是課本裡常見的說法，
但在商務場合有點太直接了。
教科書でよく出る表現ですが、
ビジネスの場では少しストレートすぎます。
「お力添えいただけないでしょうか」
（能否請您助我一臂之力？）
「お力をお貸しいただけますか」
（可以請您幫個忙嗎？）
這樣說禮貌得多，對方也會樂意答應。
「お力をお貸しいただけますか」。
このほうがずっと丁寧で、
相手も気持ちよく引き受けてくれます。
「確認してください」（請確認）也一樣。
如果是寄資料的信，就寫
「ご確認のほど、よろしくお願いいたします」
（再麻煩您確認。）
資料を送るメールなら
「ご確認のほど、よろしくお願いいたします」。
像請款單這類正式文件，
則用「ご査収ください」（敬請查收）。
「ご査収ください」。
這一句最危險！
那就是從「有空的時候拜託你」直譯過來的
「暇な時にお願いします」。
「暇な時にお願いします」。
「暇」是「沒事做」的意思。
被這樣說的日本人，心裡的OS是：
「……我看起來很閒嗎？」
只要換成「お手すきの時にお願いします」
（您方便的時候再麻煩了），問題就解決了。
言われた日本人の心の中は
「…俺、暇そうに見える？」です。
「お手すきの時にお願いします」
に変えるだけで解決します。
道歉也一樣。
「すみません、忘れていました」要換成
「申し訳ありません、失念しておりました」
（非常抱歉，是我疏忽忘記了。）
「すみません、忘れていました」は
「申し訳ありません、失念しておりました」。
「私のミスです」要換成
「私の不手際です」「私の落ち度です」
（是我處理不周／是我的疏失。）
「私の不手際です」「私の落ち度です」。
「何度もすいません」則換成
「度々申し訳ありません」
（一再打擾，非常抱歉。）
「度々申し訳ありません」。
在道歉的場合用了孩子氣的說法，
有時會被誤會成「他是不是沒在反省？」
道歉，才是大人的換句話說最見效的時候。
「反省してないのでは？」と
誤解されることもあります。
謝罪こそ、大人の言い換えが
一番効く場面です。
越是拒絕的時候，越要用大人的說法/断る時こそ大人の表現
不擅長拒絕的人，我想應該不少。
在日文裡，拒絕得太直接會傷和氣。
日本語では直接的に断ると角が立ちます。
「できません」（做不到）要換成
「いたしかねます」（恕難照辦），例如：
「その日程では対応いたしかねます」
（這個日程我們恐怕無法配合。）
「その日程では対応いたしかねます」
のように使います。
「ごめん、都合が悪い」要換成
「あいにく都合がつきません」
（很不巧，時間上無法配合。）
只要在開頭加上「あいにく」（不巧），
歉意就會自然地傳達出來。
「あいにく都合がつきません」。
「あいにく」を頭につけるだけで、
申し訳なさが自然に伝わります。
「ご期待に添えず、申し訳ございません」
（未能符合您的期待，非常抱歉。）
這是拒絕的同時也不忘尊重對方的大人經典句。
断りながらも相手への敬意を忘れない、
大人の定番フレーズです。
日文拒絕方式的本質，
就是「說不的同時，不傷害對方的感受」。
而大人的換句話說，正是這門技術本身。
「ノーと言いながら、
相手の気持ちを傷つけない」こと。
大人の言い換えは、
まさにその技術そのものです。
實戰：這個情境，你會怎麼說？/実践：この場面、あなたならどう言う？
接下來，把前面介紹的說法
套進實際的情境裡看看。
実際の場面に当てはめてみましょう。
首先，是上司對你說這句話的情境：
「今期の目標、達成できなかったね」
（這一期的目標沒達成啊。）
「今期の目標、達成できなかったね」
と言われた場面です。
平常：「すみません。来年頑張ります。」
（對不起，明年我會加油。）
大人：「申し訳ありません。私の力不足です。」
（非常抱歉，是我能力不足。）
「来期に向けて精進します。」
（下一期我會更加精進。）
「ご指導のほど、よろしくお願いいたします。」
（還請您多多指導。）
「来期に向けて精進します。」
「ご指導のほど、よろしくお願いいたします。」
「頑張ります」並不是不好。
只是「精進します」帶有
「會踏實地持續努力」的語感，
更能打中上司的心。
也可以用「最善を尽くします」（我會盡全力）。
ただ「精進します」には
「地道に努力を続けます」という響きがあり、
上司にはこちらが刺さります。
「最善を尽くします」も使えます。
再看一個：向遲遲沒付款的客戶催款的情境。
支払いが遅れているクライアントに
催促する場面です。
×「お金まだですか？払ってください。」
（錢還沒付嗎？請付錢。）
→ 讓人忍不住想吐槽：「你是討債的嗎！」
→ 取り立て屋か！と突っ込みたくなります。
○「先月分のお振り込みはお済みでしょうか。」
（請問上個月的款項已經匯出了嗎？）
「水曜日までにご対応いただけますと幸いです。」
（若能在星期三前處理，將不勝感激。）
「行き違いでお振り込み済みの際は、
何卒ご容赦ください。」
（若您已經匯款而與本信錯開，還請見諒。）
最後的「行き違いの場合はご容赦ください」，
是為了不讓對方丟臉而加的一句話。
考慮到對方可能已經付了，
先說一聲「如果剛好錯開了，很抱歉」。
これは相手に恥をかかせないための一言です。
すでに払っていた場合に備えて、
「もし行き違いならごめんなさい」と
先に伝えておく。
能做到這樣的體貼，
才是大人的日文。
大人の日本語です。
大人的換句話說，
不是一朝一夕就能學會的。
但每記住一個、用上一次，
身邊日本人的反應就會跟著改變。
一朝一夕で身につくものではありません。
でも1つ覚えて使うたびに、
周りの日本人の反応が変わっていきます。
首先從明天開始，
試著把「なるほど」換成「おっしゃる通りです」，
把「暇な時に」換成「お手すきの時に」吧。
「なるほど」を「おっしゃる通りです」に、
「暇な時に」を「お手すきの時に」に
変えてみてください。
光是這樣，
你的日文就一定會更上一層樓。
あなたの日本語は確実にワンランク上がります。
如果你現在已經有N2以上的程度，
但對自己的改說法能力還是沒什麼信心，
很推薦你來參加「シン・A-CLASS」。
なかなか言い換え力に自信が持てない人は、
ぜひ「シン・A-CLASS」に参加してみてください。
因為在翻譯題、以及用日文解釋事物的題型裡，
你會一直被迫動用改說法能力；
也會在每一次上課的過程中，
慢慢把各種表達方式收進自己的身體裡。
常に言い換え力が試され、
授業を受けるたびに
様々な表現が身についていきます。
如果你有一點點心動，
歡迎從這裡點進去看看！
こちらからぜひ確認してください！
文章：Atsushi
